Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas. Komitmen tersebut tercermin dalam hasil survei periode Januari 2026, yang menunjukkan capaian sangat membanggakan.
Berdasarkan hasil survei yang telah dilaksanakan, diperoleh nilai:
-
SPAK (Survei Persepsi Anti Korupsi): 100 – Sangat Baik
-
SPKP (Survei Persepsi Kualitas Pelayanan): 100 – Sangat Baik
Nilai sempurna ini menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan di Kantor Imigrasi Jambi telah berjalan dengan sangat baik, baik dari sisi integritas maupun kualitas pelayanan yang diberikan.
Capaian pada Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap komitmen kantor dalam mewujudkan pelayanan yang bersih, transparan, dan bebas dari praktik korupsi. Sementara itu, hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) menjadi indikator bahwa layanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat dari aspek kecepatan, ketepatan, keramahan, serta profesionalisme petugas.
Keberhasilan ini tentu tidak terlepas dari kerja keras seluruh jajaran serta partisipasi aktif masyarakat yang telah memberikan penilaian secara objektif. Hasil survei ini menjadi motivasi untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang.
Kantor Imigrasi Jambi akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik demi mendukung kemudahan dan kenyamanan masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian.
