Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi memiliki inovasi pelayanan bagi masyarakat dalam penerbitan Dokumen Keimigrasian yang diberi nama "MELESAT" melayani saat jam istirahat setiap hari kerja agar memudahkan para pemohon yang hanya bisa meninggalkan tempat kerja di jam istirahat, bagi pemohon yang telah mendaftar secara online maupun lansia, disabilitas, balita dan ibu hamil yang datang secara langsung.
Direktorat Jenderal Imigrasi merupakan Unit Eselon I di bawah Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan
