Survey Kepuasan Masyarakat Bulan Juli 2019

16 August 2019 | 04:07:00 WIB | Dibaca: 95 Kali    


Hasil IKM Juli

Pelaksanaan survei dilakukan dengan jumlah total responden sebanyak 56 responden yang dilaksanakan pada akhir bulan Juli 2019. Nilai IKM Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi adalah sebesar 84.22* dengan Mutu Pelayanan B (Kinerja BAIK) dan secara menyeluruh responden telah puas dengan pelayanan yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi.


Dari semua Prosuder Antrian dan Prosedur Layanan (U2) adalah ruang lingkup yang mendapatkan nilai paling rendah dengan nilai rata-rata 3.3* dan nilai rata-rata tertimbang 0.37* sedangkan Waktu Pelayanan (U3) adalah ruang lingkup yang mendapatkan nilai paling tinggi dengan nilai rata-rata 3.45* dan nilai rata-rata tertimbang 0.38*.

*Angka Telah Dibulatkan

 

Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan Juli 2019