NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI BULAN MEI 2019

23 May 2019 | 09:04:47 WIB | Dibaca: 147 Kali    


Hasil IKM Mei 2019

Pelaksanaan survei dilakukan dengan jumlah total responden sebanyak 52 responden yang dilaksanakan pada hari Selasa tanggal 21 Mei 2019. Nilai IKM Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi adalah sebesar 85.46* dengan Mutu Pelayanan B (Kinerja BAIK) dan secara menyeluruh responden telah puas dengan pelayanan yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi.

Dari semua Ruang Lingkup, Waktu Layanan (U3) adalah ruang lingkup yang mendapatkan nilai paling rendah dengan nilai rata-rata 3.21* dan nilai rata-rata tertimbang 0.36* sedangkan Produk Spesifikasi Jenis Layanan (U5) adalah ruang lingkup yang mendapatkan nilai paling tinggi dengan nilai rata-rata 3.65* dan nilai rata-rata tertimbang 0.40*.

 

 SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI JAMBI - Mei 2019

*Angka Telah Dibulatkan